了,她倒进葱花,嘶啦一声,厨房里都是烟。
何春生递交起诉状的消息在网络上的扩散极其安静。没有热搜,没有媒体跟进,只有一条发布在“小蓝书”上的匿名帖子提到了立案案号。帖子在被加上“信息未经核实”标识之后存活了不到两个小时,阅读量停在几千。但截图已经在多个家长群之间悄悄传递。有人在群公告里提醒“不要公开转发”,有人把案号记在笔记本上,有人在搜索引擎里反复输入“京通民初字第1127号”,出来的结果只有一条无法打开的法院公告预览。
郑智鸣的公关团队在立案后第二天监测到了这个信息。他们以最快的速度制作了一套回应方案,但没有立刻发布。方案的核心逻辑是“等待”——等舆论自己发酵,等媒体主动联系公司,等事件的热度曲线到达峰值之后才开始缓慢下降。在热度下降期发布回应,效果最好——因为那时候大多数围观者已经忘了这件事,但核心关注者还在等公司的表态。回应会在沉默中被放大,而不会在喧嚣中被撕碎。这套方案是郑智鸣从过去几次行业公关危机中总结出来的经验:不是消除信息,是管理信息。
与此同时,智桥科技的法务部门向所有购买过竞字版芯片的家庭发送了一封补充通知,措辞极为谨慎——“关于赋分制登记材料,我司已委托第三方独立医学评估机构为有需要的用户提供标准化排异评估复测服务。复测遵循原手术机构出具的初次评估报告的技术指标,不增加额外检测项目。用户可凭本通知联系原手术机构预约复测。”苏瑾也收到了这封通知。她把通知和律师的那份风险评估报告放在一起,反复比对两边的措辞。智桥说“不增加额外检测项目”——律师在风险报告里圈出的是一个问句:“复测如沿用初次评估的相同项目,对已确认的持续性亚临床症状是否构成二次确认?如构成,该确认是否可被视为对用户不利的潜在证据?”两行字放在一起,像同一种语言被翻译成了两个互不相通的方向。她没有立即把这封通知转发给律师。她只是把两个文件保存在同一个加密文件夹里,继续做晚饭。
周六下午,林晚晴在办公室里对着电脑屏幕上赋分制最新公告的页面翻了很久。上午模拟考试成绩刚出来,年级组长把排名表贴在各班教室后面的公告栏里。赋分制考生名字后面带着星号,普通考生没有。陈卓和孟晓涵总分只差不到两分,在排名表上几乎挨着,中间只隔了一个人的名字。但陈卓的名字后面有星号,孟晓涵没有。课间的时候几个学生围在公告栏前指着那排星号小声讨论,有人在算星号到底占
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