天内向经 营者提出异议。( X)
95.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,侵犯消费者的人 格尊严权。( )
96.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供发票或收据。 ( )
97.消费者与经营者发生争议时,只能通过诉讼解决。( X)
98.提供假冒伪劣产品是侵害消费者权益的行为。( )
99.消费者在网络购物中遇到欺诈行为,可以向平台投诉、
向市场监督管理部门举报、提起诉讼或向消费者协会投诉。( )
100.经营者在处理消费者投诉时,应当遵循及时处理、公正 处理、公开透明和保护消费者隐私的原则。( )
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