家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
B.在商品中掺杂、掺假,以假充真，以次充好,或者以不合格 商品冒充合格商品的
C.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
D.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的
51.消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括 （ ） ABCD
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字
化商品
D.交付的报纸、期刊
52.（ ）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 AD
A.采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的 经营者
B.所有商品生产经营者和服务提供者
C.商品生产经营者和服务提供者
D．提供证券、保险、银行等金融服务的经营者
53.（ ）在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 ABD
A.社会团体 B.其他组织
C.国家机关 D.个人
54.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循（ ）的 原则。 BCD
A.客观 Ｂ.合法 C.正当 D.必要
55.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格 保密，不得( ）。 ABC
Ａ.泄露 B.出售 C.非法向他人提供 D.自行使用
56.经营者在下列情形下( )，不得向消费者发送商业性信息。 ACD
A.消费者明确表示拒绝 B.未支付费用
C.未经消费者请求 D.未经消费者同意
57.消费者协会履行下列公益性职责( )。 ABCD
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标 准
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起 诉讼或者依
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