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第一章 单选题

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费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( )日内退货。 C.七

A.五 B.六 C.七

56.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失.根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是( )。 C.甲商场无过错

A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失

B.甲商场可以向乙公司追偿

C.甲商场无过错

57.根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售 商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起( )内返还消费者支付的商品价 款。C.七日

A.三日 B.五日 C.七日

58.根据消费者权益保护法规定,下列关于网络购物的说法, 错误的是( )。 C.无理由退回商品的运费由经营者承担

A.除特定商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由

B.无理由退回商品的运费由消费者承担

C.无理由退回商品的运费由经营者承担

59.根据消费者权益保护法的规定,下列关于格式条款的说法,不正确的是(C )。 C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明

60.根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是( )。 C.如有假货,假一赔十

A.打折商品一律不予退换

B.购买 10 元以下商品,不开发票

C.如有假货,假一赔十

61.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是(D )。 D.经营者可直接利用消费者


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